Privacidade
Política de Privacidade
Esta política explica como a Vectus Health trata dados pessoais nos sites e plataformas do ecossistema, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
Última atualização: 5 de agosto de 2026
1. Quem é o controlador
Identificação em finalização
Os dados de qualificação do controlador e do encarregado estão sendo finalizados e serão publicados aqui. Enquanto isso, para qualquer assunto de privacidade, inclusive o exercício dos direitos descritos abaixo, escreva para privacidade@vectushealth.com, que já é um canal ativo.
2. A que esta política se aplica
Vale para vectushealth.com e seus subdomínios, o que inclui as unidades Vectus Med e Vectus English Academy, as unidades em preparação (Vectus Legis e Vectus Tech) e os ambientes internos de trabalho das nossas equipes. Quando alguma unidade tratar dados de forma específica, isso será informado nela.
3. Quais dados coletamos
3.1 Dados que você nos fornece
Nome, e-mail e demais informações que você digita ao criar conta, contratar um acesso ou nos escrever. Nas trilhas de estudo, também registramos o que é necessário para acompanhar seu progresso: respostas a questões, simulados realizados e desempenho.
3.2 Dados gerados pelo uso
Registros técnicos de acesso, como endereço IP, data e hora, páginas visitadas, tipo de dispositivo e navegador. Esses registros são exigidos pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
3.3 Dados que não pedimos
Não solicitamos dados sensíveis, como origem racial, convicção religiosa, opinião política, dado genético ou biométrico, dado referente à saúde ou à vida sexual. Se você enviar espontaneamente algum dado desses em uma mensagem, ele será usado apenas para responder ao seu contato.
4. Cookies e armazenamento no seu navegador
Cookies necessários existem para o serviço funcionar e não dependem de consentimento. Cookies analíticos e de marketing só são carregados se você habilitar cada categoria. A escolha aparece no primeiro acesso e pode ser alterada quando quiser em .
Hoje o site não carrega Google Analytics nem Meta Pixel. A escolha fica registrada desde já para que, quando alguma dessas ferramentas for adotada, ela só possa ser ativada com o consentimento que você tiver dado.
| O que é | Categoria | Para que serve | Por quanto tempo |
|---|---|---|---|
| Sessão da plataforma | Necessário | Manter o usuário autenticado entre páginas da plataforma. Sem isso, o login se perde a cada navegação. | Enquanto a sessão durar, ou até o logout. |
| E-mail lembrado no login | Necessário | Preencher o e-mail no campo de login quando o usuário marca "lembrar". Só é gravado por escolha explícita dele. | Até o usuário desmarcar a opção ou limpar o navegador. |
| Preferências de visualização | Necessário | Lembrar escolhas de interface, como ver listas em cartões ou em tabela, e o progresso de um simulado em andamento. | Até limpar o navegador; o progresso do simulado, até concluí-lo. |
| Sua escolha de cookies | Necessário | Registrar esta sua escolha de cookies, para não perguntarmos de novo a cada visita e para comprovar o consentimento. | Até você alterar a escolha ou limpar o navegador. |
| Google Analytics | Analítico | Medir uso das páginas de forma agregada. Só carrega se você habilitar a categoria analítica. | Definido pelo Google; não carregamos nada antes do seu consentimento. |
| Meta Pixel | Marketing | Medir resultado de campanhas. Só carrega se você habilitar a categoria de marketing. | Definido pela Meta; não carregamos nada antes do seu consentimento. |
Você também pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. Bloquear os necessários faz o login deixar de funcionar.
5. Por que tratamos esses dados (bases legais)
- Execução de contrato: criar e manter sua conta, dar acesso ao conteúdo contratado e acompanhar seu progresso.
- Consentimento: cookies analíticos e de marketing, e comunicações que você optar por receber.
- Cumprimento de obrigação legal: guarda de registros de acesso e obrigações fiscais.
- Legítimo interesse: segurança da plataforma, prevenção a fraude e melhoria do serviço, sempre ponderando os seus direitos.
6. Com quem compartilhamos
Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas o necessário, com fornecedores que atuam como operadores por nossa conta:
- Provedor de infraestrutura em nuvem: hospedagem do banco de dados, da autenticação e dos arquivos da plataforma, sob contrato que o obriga a tratar os dados apenas conforme as nossas instruções.
- Provedor de hospedagem e entrega de conteúdo:publicação das páginas e registros técnicos de acesso.
- Google (Maps), na página de contato: o mapa só é baixado se você clicar em "carregar mapa". Quem apenas abre a página não envia nada ao Google.
- Google (Analytics) e Meta (Pixel) , apenas se você consentir com a categoria correspondente.
Também podemos compartilhar dados para cumprir ordem judicial, requisição de autoridade competente ou exercício regular de direito.
Identificamos os fornecedores por categoria para não expor detalhes da nossa infraestrutura. Se você quiser saber exatamente quais empresas tratam os seus dados, é um direito seu: peça a lista pelo e-mail do encarregado e nós enviamos.
7. Transferência internacional
A localização dos servidores de aplicação será informada aqui junto com a qualificação do controlador. Quando um fornecedor trata dados fora do Brasil, exigimos garantias compatíveis com os artigos 33 a 36 da LGPD.
8. Por quanto tempo guardamos
- Dados de conta e progresso: enquanto a conta existir, e por até 5 anos após o encerramento, para defesa em eventual questionamento.
- Registros de acesso: 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet.
- Mensagens de contato: até 2 anos após o atendimento.
- Documentos fiscais: pelo prazo que a legislação tributária exigir.
9. Seus direitos
Como titular, você pode:
- confirmar se tratamos dados seus e acessar esses dados;
- corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados fora da lei;
- pedir a portabilidade a outro fornecedor;
- pedir a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
- saber com quais entidades públicas e privadas compartilhamos dados;
- ser informado sobre a possibilidade de não consentir, e sobre as consequências;
- revogar o consentimento a qualquer momento;
- opor-se a tratamento feito com base em outra hipótese legal, se houver descumprimento da lei.
Para exercer qualquer um deles, escreva para privacidade@vectushealth.com. Respondemos em até 15 dias. Podemos pedir informações que confirmem sua identidade, que é uma proteção para você e não uma barreira.
10. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados: tráfego cifrado (HTTPS), acesso à base restrito por função, autenticação sob gestão de provedor especializado e segregação entre ambientes. Nenhum sistema é infalível. Se ocorrer incidente de segurança com risco relevante a você, comunicaremos você e a ANPD, como manda o artigo 48 da LGPD.
11. Crianças e adolescentes
Nossos serviços são dirigidos a profissionais e estudantes de saúde maiores de 18 anos. Não tratamos dados de crianças intencionalmente. Se identificarmos esse caso, eliminaremos os dados.
12. Alterações nesta política
Se mudarmos as finalidades ou os fornecedores, atualizamos este documento e a data no topo. Quando a mudança afetar as categorias de cookies, o balão de consentimento reaparece para você decidir de novo.
13. Como falar com a gente
Assuntos de privacidade: privacidade@vectushealth.com. Outros assuntos: contato@vectushealth.com ou a página de contato.
Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).